Terma dan Syarat 365cuci vip — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Selamat datang ke 365cuci vip, platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah nama domain 365cucivip.app. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 365cuci vip ("Platform", "Kami").

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web, memuat turun aplikasi mudah alih atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 365cuci vip, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, sila berhenti menggunakan platform kami dengan serta-merta.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 365cuci vip, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan penggunaan platform. Platform ini tidak membenarkan individu di bawah umur menggunakan sebarang perkhidmatannya.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang atau disekat daripada menggunakan perkhidmatan platform ini.
• Mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis yang sah daripada 365cuci vip.
• Tidak pernah mengalami akaun yang digantung atau dipecat sebelum ini akibat pelanggaran terma di platform ini atau platform berkaitan.

365cuci vip berhak untuk mengesahkan umur dan identiti setiap ahli pada bila-bila masa melalui proses pengesahan KYC (Know Your Customer). Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sementara pengesahan diselesaikan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk mempunyai satu (1) akaun aktif di 365cuci vip. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan sebarang kemenangan atau baki.

Semasa proses pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap seperti yang diminta dalam borang pendaftaran.
• Mengemaskini maklumat anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Memberitahu pasukan sokongan 365cuci vip dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

365cuci vip tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan kata laluan anda oleh pihak lain, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda, melainkan terbukti berlaku kecuaian di pihak platform.

365cuci vip menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang mudah dan selamat untuk kemudahan ahli di Malaysia. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada polisi berikut:

Deposit:

• Had minimum deposit ditetapkan pada RM 30 bagi setiap transaksi.
• Deposit melalui pemindahan bank, e-wallet dan kaedah pembayaran segera yang disokong diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.
• Platform berhak meminta bukti pembayaran untuk deposit di atas had tertentu bagi tujuan pematuhan.

Pengeluaran:

• Had minimum pengeluaran ialah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk ahli yang telah menyempurnakan pengesahan identiti.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Ahli yang menerima bonus dikehendaki memenuhi keperluan pertaruhan (rollover) yang dinyatakan sebelum pengeluaran diluluskan.
• 365cuci vip berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan bagi pengeluaran melebihi had tertentu.

Semua bonus, promosi dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh 365cuci vip tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran tersebut. Terma umum berikut terpakai kepada semua jenis bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Ahli yang mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama akan mengakibatkan semua bonus terbatal dan akaun berkaitan ditutup.
• Bonus yang tidak digunakan dalam temp oh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• 365cuci vip berhak untuk mengubah, menggantung atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Keputusan platform dalam semua perkara berkaitan bonus adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

Program VIP 365cuci vip menawarkan cashback mingguan automatik, had pengeluaran yang lebih tinggi dan keistimewaan eksklusif yang tidak tertakluk kepada keperluan pertaruhan standard. Sila layari halaman VIP kami untuk maklumat lanjut.

Semua permainan yang disediakan di 365cuci vip — termasuk permainan slot, kasino langsung, sukan, permainan tembak ikan dan permainan meja — tertakluk kepada peraturan berikut:

• Keputusan semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas yang berkelayakan. Keputusan ini adalah muktamad.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan aktif, 365cuci vip akan menyelesaikan perkara tersebut berdasarkan rekod pelayan. Keputusan berdasarkan rekod pelayan adalah muktamad.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai selepas permainan bermula.
• Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. Ketidakfahaman tentang peraturan tidak boleh dijadikan alasan untuk tuntutan balik.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan dalam sistem permainan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan kemenangan.

Untuk permainan sukan langsung, peluang dan pasaran pertaruhan boleh berubah dalam masa nyata. 365cuci vip tidak bertanggungjawab ke atas sebarang perubahan peluang yang berlaku selepas pertaruhan disahkan.

Keselamatan akaun ahli adalah keutamaan utama 365cuci vip. Platform kami menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi setiap akaun. Anda sebagai ahli juga mempunyai tanggungjawab penting dalam menjaga keselamatan akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di mana-mana platform lain.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun anda selepas selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Hubungi pasukan sokongan 365cuci vip dengan segera melalui live chat atau Telegram sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

Demi memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua ahli, 365cuci vip melarang keras tingkah laku berikut:

• Penipuan dan manipulasi: Sebarang cubaan untuk menipu sistem, memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi kelemahan teknikal.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform untuk memproses wang yang diperoleh daripada aktiviti haram.
• Berbilang akaun: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun untuk mengelak had atau menuntut bonus berulang.
• Penggunaan bot dan perisian automatik: Menggunakan sebarang perisian, skrip atau alatan automatik untuk berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran bertulis.
• Kerjasama tidak sah: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi permainan secara tidak adil, terutamanya dalam permainan meja langsung.
• Transaksi balik yang tidak sah (chargebacks): Membuat tuntutan balik kad kredit atau transaksi yang tidak sah terhadap deposit yang sah.
• Penyalahgunaan sokongan: Memberikan maklumat palsu kepada pasukan sokongan atau menyalahgunakan saluran aduan untuk mendapatkan manfaat yang tidak sepatutnya.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun segera, perampasan semua baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang yang sewajarnya.

365cuci vip berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli telah memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.

Sekiranya akaun anda digantung atas sebab penyiasatan, 365cuci vip akan menyimpan baki anda sehingga penyiasatan selesai. Keputusan yang dibuat selepas penyiasatan adalah muktamad. Jika akaun ditutup akibat pelanggaran terma, semua baki dan bonus di dalam akaun tersebut akan dirampas.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh menghubungi pasukan sokongan 365cuci vip melalui live chat atau Telegram. Permintaan penutupan akan diproses dalam masa 24 hingga 48 jam selepas pengesahan identiti.

365cuci vip menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan operasi yang lancar dan bebas gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada kesilapan teknikal, gangguan atau ketidaktersediaan.

• Platform tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau turutan yang berpunca daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan perkhidmatan kami.
• Jumlah maksimum tanggungjawab 365cuci vip kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• Platform tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan sambungan internet, gangguan perkhidmatan pembayaran pihak ketiga atau peristiwa di luar kawalan platform.

365cuci vip berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan besar melalui notifikasi dalam aplikasi, e-mel atau pengumuman di platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform 365cuci vip selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila berhenti menggunakan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan 365cuci vip sedia membantu anda setiap hari sepanjang tahun melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui butang chat di sudut bawah skrin anda.
• Telegram: Hubungi ejen sokongan kami melalui saluran Telegram rasmi 365cuci vip.
• WhatsApp: Hantar mesej kepada pasukan sokongan kami melalui WhatsApp Business rasmi.
• E-mel: [email protected]

Masa respons biasa kami adalah kurang daripada 5 minit melalui live chat dan Telegram. Kami berkomitmen untuk memberikan jawapan yang jelas, tepat dan berguna kepada setiap pertanyaan yang diterima.